Nos garanties

brille

Dans les 3 mois suivant la date de facturation initiale. En cas d’inconfort, la garantie prévoit le remplacement de vos verres par un équipement équivalent avec, si nécessaire, l’accord de votre ophtalmologiste. Pour une adaptation qui s’avère impossible aux verres progressifs, ceux-ci seront remplacés par des verres bifocaux ou par une vision de loin et une vision de près, selon l’appréciation de l’opticien.

Le verre de lunette cassé

Chaque verre est garanti une fois, pour la casse uniquement, pendant deux ans suivant la date de facturation avec une franchise de 30 % sur les prix pratiqués par le centre qui exécute le travail et sur la base du tarif appliqué au moment du remplacement. Les verres remplacés auront le même diamètre, les mêmes traitements ou équivalents s’ils ne sont plus fabriqués, et les mêmes caractéristiques de puissance.

Vous hésitez entre plusieurs montures ? C’est très simple, nous vous prêtons jusqu’à trois montures différentes pendant une semaine. Vous pourrez choisir tranquillement chez vous votre monture préférée !

Votre lentille traditionnelle ne vous convient pas ? En cas d’inadaptation ou d’intolérance, nous pouvons la remplacer pendant 3 mois après son achat (avec l’avis de votre ophtalmologiste adaptateur).

brille

Dans les 3 mois suivant la date de facturation initiale, si votre monture ne vous donne pas satisfaction, nous nous engageons à vous la remplacer par une monture de valeur équivalente, sous réserve de pouvoir réadapter vos verres sur votre nouvelle monture.

Le verre de lunette cassé

La monture est garantie 2 ans à partir de la date de facturation. Elle peut être remplacée, sur présentation de la monture originale, une fois dans les 2 ans par le même modèle ou, si elle n’est plus fabriquée, par un modèle à un prix le plus proche possible de l’original et compte tenu des possibilités de réutilisation des verres.
Nettoyer ses verres de lunettes

N’hésitez pas à nous confier vos lunettes régulièrement ! Nous les nettoyons et les ajustons autant que nécessaire. C’est gratuit et sans limitation de durée !

Les lentilles traditionnelles (perméables aux gaz et souples hydrophiles) sont garanties gratuitement contre la déchirure pendant 3 mois après l’achat. Apportez-nous votre lentille déchirée, nous la remplacerons contre une lentille identique.