Notre magasin optique Broca a reçu sa certification VERITAS le 25 Août 2016. Tout comme notre magasin optique Jack Senet certifié depuis le 13/10/2015, nos services répondent donc à un cahier des charges précis garantissant le respect des meilleures pratiques de notre profession.

QualiOptic est une certification de services délivrée par le Bureau Veritas Certification et reconnue par les mutuelles et réseaux.

Le Bureau Veritas Certification certifie que les prestations de services de l’entreprise  « Les opticiens mutualistes Mutuelle Générale Services » ont été évaluées et jugées conformes aux caractéristiques énoncées dans le référentiel de certification  Veritas de services et au programme de certification en vigueur à la date d’édition du présent certificat : QualiOptic, Prestation de vente et de service après-vente d’un magasin d’optique.

L’objectif de cette démarche est de vérifier le respect des engagements suivants :

  • Des conseils personnalisés respectant le choix du client
  • Un double devis écrit, systématiquement remis au client
  • Un assortiment de montures, de prix, de marques, et de nouveautés en présentation dans le magasin
  • Des contrôles qualité et confort, systématiquement effectués
  • Des garanties complètes valables dans tout le réseau
  • Un entretien gratuit de votre équipement à vie
  • Le tiers payant systématiquement proposé